Obj odesíláme do 5ti pracovních dnů
Na e-shopu najdete nabídku akčního zboží, zejména DVD filmů všech možných žánrů od cestopisných filmů přes pohádky, rodinné filmy, komedie až po horory. Šetříme Vaši peněženku a zboží prodáváme za nejnižší možné ceny. Náš široký sortiment Vám pomůže i při výběru dárků pro každého z rodiny. Pro děti máme populární silikonové tkaničky, hry, puzzle, knihy, dětské filmy na DVD a mnoho dalšího zboží, pro dospělé oceníte velký výběr knih, DVD filmů, turistických map a automap a seniory potěšíme obrovskou nabídkou různých křížovek a sudoku. Stálou nabídku CD, DVD a knih rozšiřujeme o další zboží, kterým výhodně doplníte objednávku.
- Úvod
- Jak na to
Objednat zboží může i neregistrovaný zákazník. Nákup se provádí vložením zboží z naší nabídky do košíku a následným vyplněním formulářů a odesláním objednávky.
Nevíte-li si s něčím rady, prosím kontaktujte nás. Pište na info@hvezda.cz . Rádi Vám zodpovíme Vaše dotazy.
Hledáte konkrétní film na DVD? Napište název nebo část názvu filmu DVD nebo Blu-ray do našeho vyhledávače na stránce nahoře.
Nemůžete si vzpomenout na název nějakého filmu? Prohlédněte naše kategorie, kde jsou filmy na DVD a Blu-ray přehledně řazeny.
Potřebujete poradit? Volejte na telefon: +420 261218146 nebo pište na info@hvezda.cz v pracovní dny 8.00 – 17.00 hodin. Rádi Vám zodpovíme Vaše dotazy.
Zdá se Vám cena poštovného k hodnotě objednávky vysoká? Doporučujeme malou objednávku doplnit o další položky, které se někdy budou hodit jako dárečky.
a) Výběr zboží
- V katalogu zboží se můžete pohybovat listováním, anebo můžete třídit zboží podle kategorie, máte k dispozici i vyhledávací políčko, kam stačí napsat jedno slovo z názvu zboží a počítač vám nabídne výsledek hledání. Kliknutím na název zboží dostanete podrobnější údaje.
- K nákupu zboží slouží políčko, které se nachází v pravé části – koupit.
- Pokud se nacházíte na stránce, která Vám zobrazuje podrobné informace o zboží, ikonka košíku se vždy nachází v pravém dolním rohu.
- Toto políčko slouží k přidání zboží do košíku. Výběr se provádí prostým kliknutím na ikonu košíku nebo nápis koupit.
- Zboží se následně automaticky vloží do virtuálního košíku, který je znázorněn na každé stránce v pravé horní části a lze si jej prohlédnout kliknutím na ikonku košíku.
b) Jak si vybrané zboží objednat
- Pokud jste si vybrali zboží, které chcete objednat a přidali zboží do košíku, klepněte ikonku košíku, která se nachází na každé stránce v pravé horní části.
- Po kliknutí na tento nápis, se Vám otevře stránka, která Vám zrekapituluje vybrané zboží a sečte jeho cenu. Máte zde možnost upravit počet (přepsáním požadovaného čísla v okénku množství a potvrzením tlačítkem přepočítat), nebo zboží případně vyndat z košíku (zadáním počtu kusů 0 a kliknutím na přepočítat, nebo kliknutím na nápis smazat).
- Pak pokračujte kliknutím vlevo na pokračovat v nákupu, jestliže chcete vybírat a vkládat další zboží do košíku. V případě, že již máte v košíku vše, co si přejete nakoupit, vyberte si typ dopravy a platby kliknutím na kroužek a poté klikněte na nápis objednat.
- Vyplňte, prosím, pokud možno všechna políčka s Vašimi kontaktními údaji, které jsou nutná k odeslání zásilky. Jsou to:
- a) Jméno a příjmení
- b) e-mail
- c) telefon
- d) Ulice a č. popisné
- e) Město
- f) PSČ
- Pamatujte prosím, že zboží objednané na dobírku nezasíláme do P.O. boxů!
- Nezapomeňte uvést kontakt na Vás, tzn. e-mail, případně i telefon - toto políčko je důležité v případě potvrzení objednávky a také v případě, že se vyskytne jakýkoliv jiný problém s dodávkou zboží. Vyplňte jej prosím pečlivě. V případě, že je Vaše fakturační adresa jiná než adresa doručovací, klikněte na čtvereček vedle nápisu Fakturační údaje.
- Kliknutím na pole ODESLAT OBJEDNÁVKU, se Vaše objednávka odešle na zpracování.
c) Informace o objednávce
- Pokud jste do kontaktů uvedli svůj email, přijde Vám automaticky potvrzení o tom, že jsme Vaši objednávku obdrželi, případně odeslali.
- Každá odesílaná zásilka je pojištěna, aby se snížilo riziko ztráty zásilky. Pokud Vám zásilka přesto nedojde, i když jsme Vám na Váš uvedený kontakt potvrdili odeslání zásilky, obraťte se prosím na nás a my zásilku budeme reklamovat. Zásilky zpravidla dorazí do 24 hodin po odeslání.
- V případě platby bankovním převodem nejdříve čekáme, až nám bude Vaše platba připsána na účet. Poté zásilku posíláme, příp. Vás vyzveme k osobnímu odběru. V případě, že platbu neobdržíme, nevadí. Připomenem se emailem a nepřijde-li platba, objednávku zrušíme.
- Cenu dobírky zaplatíte až při převzetí zboží na poště.